Chính sách bảo mật thông tin

chinh-sach-bao-mat

Bảo mật tuyệt đối 100% thông tin của khách hàng


Tại website của Công Ty TNHH Vận Tải Lưu Lê (//vantailuule.vn), chúng tôi có đầy đủ các kênh để tiện theo dõi, giám sát và thu thập thông tin của khách hàng là "NHẰM MỤC ĐÍCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐƯỢC TỐT HƠN". Các kênh thu thập thông tin và chăm sóc khách hàng bao gồm "Đăng ký" ở mục menu trang chủ, "Kênh Zalo chat, Facebook chat, Mục WhatsApp chat, Form điền thông tin, Bản đồ doanh nghiệp" ở mục bên phải website, v.v... Với các thông tin thu thập được của khách hàng từ các nguồn được nêu ra ở trên, Vận Tải Lưu Lê xin cam kết giữ bảo mật tuyệt đối, không phát tán bừa bãi hoặc chuyển giao thông tin cho đơn vị thứ 3 gây ra phiền phức hoặc làm ảnh hưởng xấu tới uy tín của khách hàng. Dưới đây là chi tiết nội dung của việc thu thập thông tin từ khách hàng của Vận Tải Lưu Lê. Mời quý khách tham khảo:

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm cung cấp và chăm sóc dịch vụ tốt cho quý khách hàng khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ tại Công Ty TNHH Vận Tải Lưu Lê, bao gồm:

  • Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt Bắc Nam tuyến Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại.
  • Dịch vụ vận chuyển xe máy bằng tàu hỏa tuyến Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại.
  • Dịch vụ vận chuyển xe ô tô bằng tàu hỏa tuyến Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại.
  • Dịch vụ chuyển nhà Hà Nội Sài Gòn bằng tàu hỏa và ngược lại.

b) Phạm vi sử dụng thông tin

Phạm vi sử dụng thông tin mà Công Ty TNHH Vận Tải Lưu Lưu Lê thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ liên hệ
  • Loại hàng vận chuyển
  • Tên chi tiết hàng hóa
  • Quy cách hàng hóa
  • Số lượng hàng hóa cần gửi mỗi lần
  • Tần suất gửi hàng
  • Hình thức giao nhận
  • Địa chỉ lấy hàng
  • Địa chỉ nhận hàng

c) Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin cho đến khi khách hàng thôi sử dụng dịch vụ theo hợp đồng đã ký riêng giữa khách hàng và Công ty Vận Tải Lưu Lê.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Ban giám đốc, phòng kinh doanh và bộ phận chăm sóc khách hàng của Công Ty TNHH Vận Tải Lưu Lê là những người được phép tiếp cận thông tin của khách hàng.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

  • Đơn vị thu thập và quản lý thông tin là Công Ty TNHH Vận Tải Lưu Lê có địa chỉ tại 94/4 Ô Tổ 11, Ấp Mỹ Hòa 1, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn, TpHCM. 
  • Cách thức liên lạc để khách hàng hỏi về dịch vụ qua các kênh như Hotline, Form điền thông tin, Mục đăng ký, Các kênh mạng xã hội như Zalo chát, Facebook chát, Google.

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

  1. Phương thức: Bấm trực tiếp
  2. Công cụ:
  • Máy tính để bàn
  • Điện thoại di động
  • Máy tính bảng

Nếu khách hàng nhận thấy, Vận Tải Lưu Lê không thực hiện chính sách bảo mật đúng như cam kết được nêu ra ở trên và thông tin của khách hàng bị rò rỉ, phát tán gây ra thiệt hại, phiền phức hoặc ảnh hưởng xấu tới uy tín của khách hàng thì có thể yêu cầu các cơ quan chức năng can thiệp theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi xin chịu mọi trách nhiệm trước cơ quan pháp luật nếu như có đầy đủ chứng cứ pháp lý rõ ràng.

Trên đây là cam kết về chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Công Ty TNHH Vận Tải Lưu Lê. Mọi ý kiến, phản hồi xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email để được hỗ trợ giải đáp chi tiết. Xin cám ơn!

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ ngay với Vận Tải Lưu Lê để nhận được hỗ trợ tư vấn chi tiết !

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Điạ chỉ: Mỹ Hòa, Trung Chánh, Hóc Môn, TpHCM

Office: HCM (Ga Sóng Thần) - HN (Ga Giáp Bát)

Mobile: 0987 172 477 - 0909 889 455 - 0974 825 355

Hotline: 0909 81 6625 - (028) 6255 3652

Email: vantailuule@gmail.com

Website: https://vantailuule.vn